销售拜访计划

一、产品信息了解二、目标客户明确

对当天拜访地点、时间，客户群体进行明确，确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。营销都是有目的的营销，客户有时看似可遇不可求，却潜藏着技巧。

三、拜访工作计划

1、准备工作

（1）了解客户信息及公司的销售，明确拜访目的，专业知识准备充分

（2）专业状态准备

精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；

仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；

着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；

言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。

（3）业务装备准备

基础工具、销售工具、推广工具、终端工具、售后工具，销售人员拜访前，一定要自我检查准备工作是否充分，充分准备是成功拜访的第一步。

2、拜访时

（1）向客户打招呼、问候，寒喧客户关系。

（2）了解客户情况，让客户说明来意，指出彼此利益关系

（3）记录拜访的结果，对客户印象，客户的购买意向等做好记录

（4）结束拜访工作时，对信息进行确认，需要避讳的信息不需确认。

（5）向客户微笑道别。

3、拜访后的工作

（1）信息整理与分析

拜访结束的当天对拜访工作进行总结，进行信息的整理。整理中，对信息进行分析，如客户的购买意向，并已下订单的，应做好记录，核对信息，并及时发货；如果有购买意向但又故意周旋的，应该制定计划再才登门拜访；如无购买意向，则从目标客户中删除。

（2）经验总结

拜访结束后，应该总结拜访经验，不论成功失败，都有经验借鉴之处。若成功，分析原因，便借鉴可取之处。若失败，也要分析原因，对失败的地方做好记录，并制定弥补对策，不用在同一个的地方失败两次。

4、拜访小结

销售拜访是一商业活动中一个常见的方式。拜访中，缺少经验的销售人员总是因为紧张、害怕，表现不佳，不能达到拜访目的。因此，拜访人员要学会克服害怕心理。销售拜访不仅是从客户中获得利益，更是给客户带去利益，双方应该是平等合作的关系。销售拜访人员应该树立自信，在工作中不断的学习锻炼。